關於購書 Shopping guide

＼ 重 要 消 息 ／

＊單筆購書滿二千元即享免運優惠（限台灣）＊

＊已開放【7-11純取貨(需先付款)】，歡迎善加利用*


♦️ 關於線上購書 SHOPPING GUIDE

  • 【如何訂購】
  1. 請從產品頁面完成購買流程。
  2. 完成購買程序後，我們將通過自動回覆向您發送「訂單確認郵件」。
  3. 如果您沒有收到電子郵件，您發送給我們的電子郵件可能被信箱阻擋，請檢查您的垃圾郵件夾。或者請透過電子郵件  <tempsreves@gmail.com> 告知我們。
  • 【付款方式】
  1. 信用卡線上刷卡
  2. 銀行匯款或ATM轉帳
  • 【配送方式】

① 書店取書：不須運費，請於營業時間來店自取 (營業資訊請點此)

② 國內寄送【便利帶宅配/郵局 】 或【7-11純取貨】 ：

  • 運費：國內運費統一60元；單筆訂單滿二千元，享有免運（限台灣本島）。
  • 書籍發貨後，我們將透過系統發送電子郵件，通知您書籍已發貨。
  • 週六日或國定假日、星期一童里固定店休，恕無法處理發貨。

🅐【便利帶宅配/郵局 (需先付款) 】

國內寄送一般尺寸（35x40cm）包裹會以 〔便利帶宅配〕 優先；非宅配可到區域，或超過宅配體積限制則以 〔郵局包裹〕 寄送。

🅑【7-11純取貨(需先付款)】

▹  下單後請於備註欄告知〔證件上的姓名、電話、7-11店名及縣市〕

▹  超商有體積限制，單筆限5本書，如超過數量、選購書籍〔開本較大〕、訂單內含有畫作或其他特殊情況，會連絡您更改出貨方式


  • 【其他配送說明】

▹  如需寄送離島/海外、或其他配送需求，請先來信 <tempsreves@gmail.com> 告知配送資訊及欲購買商品，我們會評估一下運費，再為您報價與成立訂單。

♦️ 訂購須知：

  1. 購書前請再三確認，購書後請勿任意退換貨！

  2. 童里的書籍皆為少量，進口困難的繪本，如您收到瑕疵書，請務必拍照瑕疵部分，以電子郵件與我們聯繫，待我們評估與判斷後，再進行退換貨流程。

  3.  進口書因為長途國際運輸，些微摩擦、書角些微凹… 等情況，並不視為瑕疵，如您希望書況完美，建議您親自到童里實體店面選購。千萬里飄洋過海，難免碰撞，請評估可接受這一點小小不完美再購買。

  4. 童里的人力有限，販售書籍特殊，且需要許多心力時間投注。童里官網上提供詳細的書籍介紹與部分內頁，如您成立訂單購買，我們視為您已認同商品內容，如您無法從網站判斷，建議您親自到童里實體店面選購。如購書後以「不喜歡、沒有很喜歡」… 等理由退貨一次者，童里保留往後拒絕網路交易的權利。

♦️ 國外客戶訂單 Foreign customer orders

如您欲訂書寄送國外，請先將欲購買書籍名稱、地址以電子郵件寄至 <tempsreves@gmai.com> ，待我們確認運費與您報價後，再成立訂單。

For overseas orders, please email the name and address of the book you want to purchase to <tempsreves@gmai.com>, and then place an order after we confirm the shipping cost and your quotation.

♦️ 關於非現書預購

【 預購說明 】

  • 常態採購外文繪本（部分法文書、日文書）若無現書，可提供預購。預購方式請參考下方【預購流程】。

  • 如非常態性採購書籍（義大利、瑞典、西文、韓文繪本），童里若有可能進行採購，便會先為您登記（不代表預購），若將採購、或確定到書會再與您聯繫。（童里會依照店內需求進行採購，無法保證採購與到貨時間。）

【 預購流程 】

  • 請將欲購買〔 書籍名稱、封面圖片或作者名〕以電子郵件寄至童里信箱 <tempsreves@gmail.com>，我們會再回覆預估報價以及預估到貨時間。

  • 若您收到報價後確定預購，請務必於期限內回覆我們『確認預購』，以及提供相關訂購資訊，待我們成立預購購訂單並提供預購訂單編號，才算正式預購完成。

  • 如您一直未收到報價、確認預購信件，請再與我們聯繫<tempsreves@gmail.com>

＊ 為提供正確書訊及書況，報價約需2~14工作天。

＊ 如需大量採購，也請一併告知所需數量，謝謝您。

【 預購須知】

  1. 報價僅是預估價格，由於匯率、國際運費浮動，最終定價會於到貨後重新計算，大約在預估價格的 2~5%上下，如有異議，請勿下單。

  2. 非現書預購為客製化服務，確認訂單之後，會向國外書商訂購。國外採購程序複雜，預估到書時間為30~60天左右（如有延宕會再進行通知），一旦書籍到貨並確認好書況後，我們將即刻聯繫付款、配送等相關事宜。除非遇國外書商缺書、絕版… 等狀況，一旦向國外發訂，恕不接受退訂。

  3. 等預購確定到書，才會收取書款。若同一筆訂單有現書＋非現書，現書部分需要先行付款以作保留。可選擇待預購全部到書後一次出貨，或可將現書先寄出，運費分開計算。單筆運費統一 60元（亦可選擇來店自取）。

  4. 如非常態性採購書籍，童里若有可能進行採購，便會為您登記備註（不代表預購），若將採購、或確定到書會再與您聯繫。（童里會依照店內需求進行採購，無法保證採購與到貨時間。）

♦️ 關於退貨和退款：

  • 購書前請再三確認，購書後請勿任意退換貨！
  1. 童里的書籍皆為少量，進口困難的繪本，如您收到瑕疵書，請務必拍照瑕疵部分，以電子郵件與我們聯繫，待我們評估與判斷後，再進行退換貨流程。

  2. 千萬里飄洋過海，難免碰撞，請評估可接受這一點小小不完美再購買。進口書因為長途國際運輸，些微摩擦、書角些微凹… 等情況，並不視為瑕疵，如您希望書況完美，建議您親自到童里實體店面選購。

  3. 童里的人力有限，販售書籍特殊，且需要許多心力時間投注。童里官網上提供詳細的書籍介紹與部分內頁，如您成立訂單購買，我們視為您已認同商品內容，如您無法從網站判斷，建議您親自到童里實體店面選購。如購書後以「不喜歡、沒有很喜歡」… 等理由退貨一次者，童里保留往後拒絕網路交易的權利。


【 退換書說明 】

如欲退換貨，請於收到書籍二日內，以電子郵件  <tempsreves@gmail.com> 與我們聯繫退換貨資訊，逾期恕不受理：

  1. 訂購人姓名
  2. 地址
  3. 書籍名稱
  4. 退書的理由（如為瑕疵請務必拍照）
  5. 訂單編號

待我們確認訂單後，再請您將書籍寄回，再請留意以下注意事項：

  1. 書籍在退貨過程中若有遺失，損傷，我們無法負責賠償，因此請務必透過郵局「掛號」方式交寄，並將「掛號包裹編號」以電子郵件寄至 <tempsreves@gmail.com>，以確保能追蹤郵件包裹

  2. 請使用郵局掛號寄至「童里繪本洋行，106台北市大安區潮州街15號1樓，(02)2391-8676」

  3. 請務必將欲退貨的書籍連同發票一併寄回，請留意您必須妥善包裝好需退回之商品，我們收到的退貨書籍必須是全新、完整的狀態（無法接受被折損、註記或簽名等狀況，書籍原有瑕疵不在此限），退回書籍無法回復原狀者，恐將影響退貨權益。

  4. 如為瑕疵換書運費將由我方承擔，如為換書或退書，運費由買家承擔。

【退款方式】

當童里收到退貨書籍，並確認書籍狀況完整後，即會立即辦理退款。我們將以匯款方式退款至您的銀行帳戶。



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