關於購書 SHOPPING GUIDE
- 如何訂購：
- 請從產品頁面完成購買程序。
- 完成購買程序後，我們將通過自動回復向您發送「訂單確認郵件」。
- 如果您沒有收到電子郵件，您發送給我們的電子郵件可能被信箱阻止，請檢查您的垃圾郵件夾。或者請透過電子郵件 <[email protected]> 告知我們。
- 關於付款方式：
- 信用卡
- 銀行匯款或ATM轉帳
- 關於發貨：
① 國內宅配：一般尺寸（35x40cm）包裹以宅配優先。
② 國內郵寄：非宅配可到區域，或大型包裹則以郵局寄送。固定週四、週五兩日發貨。（＊週五下午3:30 以後至週一的訂單，也統一在週四、週五發貨。）
③ 國外購書，暫不受理。
④ 書籍發貨後，我們將透過系統發送電子郵件，通知您書籍已發貨。
⑤ 由於星期一是公休日，週六日或國定假日，恕無法處理發貨。
- 運費：
- 國內運費統一60元。
- 單筆訂單滿五千元，享有免運（限台灣本島）。
國外客戶訂單 Foreign customer orders
＊暫不受理 Temporarily not accepted＊
國外訂單，請先將欲購買書籍名稱、地址以電子郵件寄至 <[email protected]> ，待我們確認運費與您報價後，再成立訂單。
For overseas orders, please email the name and address of the book you want to purchase to <[email protected]>, and then place an order after we confirm the shipping cost and your quotation.
關於非現書預
- 請將欲購買書籍名稱、地址以電子郵件寄至 <[email protected]> ，為提供正確書訊及書況，報價約需2~14工作天。
關於退貨和退款：
- 購書前請再三確認，購書後請勿任意退換貨！
- 童里的書籍皆為少量，進口困難的繪本，如您收到瑕疵書，請務必拍照瑕疵部分，以電子郵件與我們聯繫，待我們評估與判斷後，再進行退換貨流程。
- 進口書因為長途國際運輸，些微摩擦、書角些微凹… 等情況，並不視為瑕疵，如您希望書況完美，建議您親自到童里實體店面選購。
- 童里的人力有限，販售書籍特殊，且需要許多心力時間投注。童里官網上提供詳細的書籍介紹與部分內頁，如您成立訂單購買，我們視為您已認同商品內容，如您無法從網站判斷，建議您親自到童里實體店面選購。如購書後以「不喜歡、沒有很喜歡」… 等理由退貨一次者，童里保留往後拒絕網路交易的權利。
- 退換貨條件：收到書籍二日內請電子郵件 <[email protected]> 與我們聯繫退換貨，逾期恕不受理。並寫明：
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- 退書的理由
- 訂單編號
- 退貨方式
- 請務必將欲退貨的書籍連同發票一併寄回，請留意您必須妥善包裝好需退回之商品，我們收到的退貨書籍必須是全新、完整的狀態（無法接受被折損、註記或簽名等狀況，書籍原有瑕疵不在此限），退回書籍無法回復原狀者，恐將影響退貨權益。
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