關於購書 SHOPPING GUIDE

如何訂購：

請從產品頁面完成購買程序。
完成購買程序後，我們將通過自動回復向您發送「訂單確認郵件」。
如果您沒有收到電子郵件，您發送給我們的電子郵件可能被信箱阻止，請檢查您的垃圾郵件夾。或者請透過電子郵件 <tempsreves@gmail.com> 告知我們。

關於付款方式：

信用卡
銀行匯款或ATM轉帳

關於發貨：

① 國內宅配：一般尺寸（35x40cm）包裹以宅配優先。

② 國內郵寄：非宅配可到區域，或大型包裹則以郵局寄送。固定週四、週五兩日發貨。（＊週五下午3:30 以後至週一的訂單，也統一在週四、週五發貨。）

③ 國外購書，暫不受理。

④ 書籍發貨後，我們將透過系統發送電子郵件，通知您書籍已發貨。

⑤ 由於星期一是公休日，週六日或國定假日，恕無法處理發貨。

運費：

國內運費統一60元。
單筆訂單滿五千元，享有免運（限台灣本島）。

國外客戶訂單 Foreign customer orders

＊暫不受理 Temporarily not accepted＊

國外訂單，請先將欲購買書籍名稱、地址以電子郵件寄至 <tempsreves@gmai.com> ，待我們確認運費與您報價後，再成立訂單。

For overseas orders, please email the name and address of the book you want to purchase to <tempsreves@gmail.com>, and then place an order after we confirm the shipping cost and your quotation.

關於非現書預

請將欲購買書籍名稱、地址以電子郵件寄至 <tempsreves@gmai.com> ，為提供正確書訊及書況，報價約需2~14工作天。

關於退貨和退款：

購書前請再三確認，購書後請勿任意退換貨！

童里的書籍皆為少量，進口困難的繪本，如您收到瑕疵書，請務必拍照瑕疵部分，以電子郵件與我們聯繫，待我們評估與判斷後，再進行退換貨流程。
進口書因為長途國際運輸，些微摩擦、書角些微凹… 等情況，並不視為瑕疵，如您希望書況完美，建議您親自到童里實體店面選購。
童里的人力有限，販售書籍特殊，且需要許多心力時間投注。童里官網上提供詳細的書籍介紹與部分內頁，如您成立訂單購買，我們視為您已認同商品內容，如您無法從網站判斷，建議您親自到童里實體店面選購。如購書後以「不喜歡、沒有很喜歡」… 等理由退貨一次者，童里保留往後拒絕網路交易的權利。

退換貨條件：收到書籍二日內請電子郵件 <tempsreves@gmail.com> 與我們聯繫退換貨，逾期恕不受理。並寫明：

姓名
地址
書籍名稱
退書的理由
訂單編號

退貨方式

請務必將欲退貨的書籍連同發票一併寄回，請留意您必須妥善包裝好需退回之商品，我們收到的退貨書籍必須是全新、完整的狀態（無法接受被折損、註記或簽名等狀況，書籍原有瑕疵不在此限），退回書籍無法回復原狀者，恐將影響退貨權益。
運費將由客戶承擔。

退貨資訊

請使用郵局掛號寄至「童里繪本洋行，106台北市大安區潮州街15號1樓，(02)2391-8676」
書籍在退貨過程中若有遺失，損傷，我們無法負責賠償，因此請務必透過郵局「掛號」方式交寄，並將「掛號包裹編號」以電子郵件寄至 <tempsreves@gmail.com>，以確保能追蹤郵件包裹。

退款方式

我們一旦收到退貨書籍，並確認書籍狀況完整後，即會立即辦理退款。我們將以匯款方式退款至您的銀行帳戶。

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